Je gebruikt een verouderde webbrowser. Het kan mogelijk deze of andere websites niet correct weergeven. Het is raadzaam om je webbrowser te upgraden of een alternatieve webbrowser te gebruiken.
Die kunnen wij je niet geven, hier zul je zelf achter moeten komen. Probeer bijvoorbeeld het registratie-emailadres (of nieuwsberichten waar de naam in staat) terug te vinden of zoek naar de juiste gegevens via vrienden, kennissen, oud-spelers en dergelijken.
Indien jouw neef nog wel het mailadres weet waar het account aan gekoppeld is, kan hij kijken of hij de registratiemail nog heeft.
Als dat niet het geval is, raad ik aan om een supportaanvraag in te dienen, zodat we via de support verder kunnen helpen.
Misschien heeft hij zijn gebruikersnaam en/of wachtwoord opgeslagen bij de wachtwoorden van je browser. Je kunt ongetwijfeld voor jouw browser wel vinden hoe je die informatie kan terugvinden